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  1、产品安装并指导使用,以确保用户能正确使用我公司产品。
  2、保证出厂的产品均按有关国家标准生产检验,不合格的产品决不出厂。整窗保修10年,自安装验收合格之日起计算,不属于产品本身的损坏发生费用由用户自理,若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向卖方提出书面申请,卖方将承负缺陷产品免费维修更换。
  3、用户对卖方产品提出质量异议,卖方保证在接到用户提出异议后48小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
  4、产品实行终身维修制,保修期外维修费用按实际成本价计算。
  5、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
  (1)、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害。
  (2)由于操作不当而造成的故障或损坏。
  增值服务:第一年本公司全方位维护:清洁玻璃、框体、窗扇五金部分等;
  第二年本公司对扇框结合处的沟槽以及滑轨部位进行清埋以及对门窗五金件维护保养,处理正常使用造成障碍。
  第三年检查门窗框角、扇角等直角部位的五金件,及时旋紧螺栓,替换受损的零件;检查定位铰链、风撑、执手、传动杆等易损部位,需要时可以滴加润滑油;检查密封胶条和玻璃胶,破损时修补,严重时需要更换。
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